Tüm müşterilerimizin dikkatine

Destek sistemimiz ile alakalı bir duyurudur. Tüm müşterilerimizin okuduğu ve kabul ettiği varsayılacaktır.

Son zamanlarda yoğunluk nedeniyle telefon ve maille gelen destek taleplerinin işlem süreleri uzamaktadır. Ayrıca bazı müşterilerimiz daha önceden talep ettikleri isteklerini kabul etmeme gibi firmamızı zor duruma düşüren sorunlar yaratmaktadırlar. Tüm işlemlerin daha hızlı, sorunsuz ve anlaşılabilir olması ve yasal bağlayıcılıkları bulunması için firmamız tüm destek işlemlerini destek talebi ( bildirim) gönderildiği zaman yapacaktır.

 

Telefon hatlarımız ve mail adreslerimiz sadece satış öncesi destek ve diğer işlemler için kullanılabilecektir. Nasıl bildirim açarım için lütfen tıklayınız

Bildirim çözümleme süreleri:

yazılımsal destek: 0-48 saat arası

Hosting domain desteği: 0 – 24 saat arasıdır.

 

Uzman Tescil yoğunluk ve çözüm sorunlarında ek süre hakkını gizli tutmaktadır.

Kamoyuna duyurulur.

 

Saygılarımla

Yusuf Barış EFE